Informazioni per i consumatori

Risoluzione delle controversie

Risoluzione delle controversie in rete

La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie in rete, che puoi trovare al seguente indirizzo:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Il nostro indirizzo di posta elettronica è: siro@fiorepacks.com.

Mediazione per i consumatori

Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.

Avviso sulle normative

L'ente responsabile per le procedure di mediazione dei consumatori in molti casi fornisce servizi di mediazione, ma da parte nostra non vi è alcun obbligo né disponibilità a partecipare a tali procedure.